2024年得物京东快递员怎么投诉

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投诉得物京东快递员可通过得物 app 客服或拨打京东客服热线。投诉内容包括快递员信息、投诉原因、订单号和证据。投诉将被调查,根据情况处理,如警告、退款或改善服务。

2024年得物京东快递员怎么投诉

得物京东快递员投诉指南:

如何投诉得物京东快递员?:

若您对得物京东快递员的服务不满意,可通过以下方式投诉:

1. 得物官方渠道:

打开得物 App,点击 "我的",选择 "客服中心" 在搜索栏中输入 "投诉快递员",点击 "搜索" 填写相关信息,提交投诉

2. 京东客服热线:

拨打京东客服热线 1800-618-1118 转接人工客服,说明投诉事项

投诉内容应包含以下信息::

快递员姓名或工号 投诉原因 订单号 相关证据

投诉处理流程::

得物或京东收到投诉后,将展开调查并与您联系。调查结束后,会根据情况采取适当措施,如:

警告或处罚快递员 退款或重新配送 改善快递服务

投诉注意事项::

客观陈述事实,避免情绪化语言 提供尽可能多的证据,以支持您的投诉 耐心等待调查结果,并配合工作人员的调查

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