2024年得物怎么投诉不接电话

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投诉得物不接电话途径:1. 微信公众号人工客服;2. 官方微博私信;3. 官方邮箱发送邮件;4. app内人工客服。

2024年得物怎么投诉不接电话

如何投诉得物不接电话?:

一般情况下,得物客服的电话服务时间为每天9:00-23:00。如果您拨打客服电话时不接通,可以考虑以下投诉途径:

1. 官方微信公众号:

关注“得物App”微信公众号。 点击菜单栏中的“客服中心”,选择“人工客服”。 根据提示输入您的问题或投诉内容,并提交。

2. 官方微博:

关注“得物App”新浪微博。 私信微博官方账号,说明您的问题或投诉内容。 工作人员会在工作时间内回复您的私信。

3. 官方邮箱:

发送邮件至客服邮箱:service@dewu.com。 在邮件中详细说明您的问题或投诉内容,并提供相关证据。

4. App内客服:

打开得物App,点击页面右上方的“客服”。 选择“人工服务”,输入您的问题或投诉内容后提交。

注意::

在投诉时,请提供尽可能详细的信息,例如订单号、截图证据等。 客服人员会在收到您的投诉后及时处理,并通过您提供的联系方式回复您。 如果您长时间没有收到客服回复,可以再次通过上述途径进行催促。

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2024年在得物上不退款怎么投诉
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