2024年怎么投诉得物退款慢教程

莱科网
预计阅读时长 2 分钟
位置: 首页 软件教程 正文
如何投诉得物退款慢?联系客服:登录 app,选择“投诉建议”并说明退款异常;收集证据:提供付款凭证、对话记录等证明;提交投诉:填写投诉表格并填写联系方式;耐心等待:客服会在 72 小时内处理投诉;跟进投诉:超过 72 小时未收到回复可再次联系客服。

2024年怎么投诉得物退款慢教程

如何投诉得物退款慢:

步骤 1:联系客服:

登录得物 App,点击“我的”>“客服中心”。 点击“投诉建议”,选择“退款异常”。 陈述您的问题并提供订单号。

步骤 2:收集证据:

提供付款凭证、聊天记录或其他证据,以证明退款延迟。 如果您已与客服沟通,请附上相关对话截图。

步骤 3:提交投诉:

点击“提交”,填写投诉表格。 确保准确填写您的联系方式,以便客服与您联系。

步骤 4:耐心等待:

得物客服通常会在 72 小时内处理投诉。 您可以在“我的投诉”中查看投诉进度。

步骤 5:跟进投诉:

如果超过 72 小时仍未收到回复,您可以再次联系客服或通过社交媒体平台向得物提出投诉。

注意事项::

保持礼貌和专业。 提供明确的信息并避免重复。 在投诉期间保留所有相关证据。

本文来自投稿,不代表本站立场,如若转载,请注明出处:
-- 展开阅读全文 --
头像
2024年得物欺骗消费者怎么投诉
« 上一篇 2024-11-16 14:48:17
2024年怎么投诉得物个人文案
下一篇 » 2024-11-16 14:49:27
取消
微信二维码
支付宝二维码

热门文章

动态快讯

目录[+]