2024年得物鉴别不合格怎么投诉

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得物鉴定不合格的投诉流程:联系客服:拨打客服电话或通过 app 内在线客服联系。提交工单:在 app 内的客服中心提交工单。投诉内容:收集证据、阐述问题、提出诉求。等待处理:客服或售后团队将受理投诉并进行调查处理。注意事项:及时投诉、保留证据、理性投诉、配合调查。

2024年得物鉴别不合格怎么投诉

得物鉴别不合格如何投诉:

如何投诉?:

联系客服::拨打得物客服电话 400-820-6520 或通过得物 App 内的在线客服进行联系。 提交工单::通过得物 App 内的 “我的” - “客服中心” - “我要投诉” 提交工单。

投诉流程::

收集证据::保留购买凭证、鉴定结果通知书等相关证据。 阐述问题::清楚地说明鉴定不合格的原因,并提供具体证据。 提出诉求::明确提出您的诉求,如要求重新鉴定、退款或赔偿。 等待处理::客服或售后团队将受理您的投诉,并进行调查处理。

注意事项::

及时投诉::收到鉴定结果后,应尽快投诉,避免超过投诉时限。 保留证据::务必保留好相关证据,以备对方查证。 理性投诉::投诉时保持理性,避免情绪化表达。 配合调查::配合得物团队的调查,提供必要的材料。

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