得物平台上使用顺丰快递遇到问题可通过以下步骤投诉:联系得物客服;提供订单号、投诉原因和证据;提交投诉;跟进投诉进度。
得物上顺丰快递如何投诉:
如果您在得物平台上使用顺丰快递遇到了问题,可以按照以下步骤进行投诉:
1. 联系得物客服:
打开得物APP,点击右下角的“我的” 点击“帮助中心” 选择“物流问题” 选择“顺丰快递问题” 点击“我要投诉”2. 提供相关信息:
订单号 投诉原因 相关证据3. 提交投诉:
填写完相关信息后,点击“提交”4. 跟进投诉进度:
提交投诉后,可以点击“我的投诉”查看投诉进度 客服会在收到投诉后尽快处理,并反馈处理结果常见投诉原因::
快递延误 快递损坏 快递丢失 快递员服务态度差注意事项::
投诉前请收集好相关证据,以方便客服人员核实情况 客服处理投诉需要一定时间,请耐心等待处理结果 如果对处理结果不满意,可以拨打顺丰官方客服电话:95338 寻求进一步协助
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