恢复 windows 出厂设置可解决系统崩溃等问题。具体步骤如下：备份重要文件；进入恢复环境：windows 10/11 按住 shift 键点击电源重启，选择疑难解答；windows 8/8.1 在设置中进入恢复；windows 7 通过光盘或 usb 启动进入系统恢复选项；选择恢复选项：保留我的文件或删除所有内容；重置计算机并重新安装 windows。
如何恢复 Windows 出厂设置：
恢复 Windows 出厂设置可以解决许多问题，例如系统崩溃、恶意软件感染和性能缓慢。以下是恢复 Windows 出厂设置的分步指南：
步骤 1：备份重要文件：
在开始恢复过程之前，请务必备份所有重要文件。这包括文档、照片和视频。因为恢复出厂设置将删除计算机上的所有数据。
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步骤 2：进入恢复环境：
Windows 10/11：：
在登录屏幕上，按住 Shift 键的同时点击电源图标。 选择“重启”。 在“选择一个选项”屏幕上，选择“疑难解答”>“重置此电脑”。Windows 8/8.1：：
打开“设置”应用。 转到“更新和安全”>“恢复”。 单击“重置此电脑”。Windows 7：：
将 Windows 7 安装光盘插入计算机。 从光盘启动计算机。 在“安装 Windows”窗口中，选择“修复您的计算机”。 选择“系统恢复选项”。 单击“重置此电脑”。步骤 3：选择恢复选项：
恢复出厂设置时，您有两个选项：
保留我的文件：：仅删除应用程序和设置，保留用户文件。 删除所有内容：：删除所有文件、应用程序和设置。步骤 4：重置计算机：
根据您选择的恢复选项，单击“重置”按钮。恢复过程可能需要一段时间，具体取决于计算机的速度和存储的的数据量。
步骤 5：重新安装 Windows：
恢复过程完成后，Windows 将重新安装。您需要重新输入产品密钥和配置设置。
提示：：
如果您在进入恢复环境时遇到问题，请拔下所有外围设备并尝试再次重启计算机。 如果恢复出厂设置后问题仍然存在，请尝试对硬盘进行故障排除或联系 Microsoft 支持。
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