1、掌上12333app和手机系统不适配，建议下载最新版的掌上12333手机app
2、部分应用程序设计不规范，缓存的一些数据无法被系统正常识别，请清除程序的缓存或卸载并重新安装程序，即可解决问题。
3、网络不是很稳定，可以尝试切换使用WiFi或者移动网络。
4、在使用掌上12333app时，很多用户都会遇到网络不稳定的情况，这时可以切换我们当前连接的网络，查看更换网络后是否正常。当下次再次提示网络不稳定，将网络重新切换至原来的网络。
5、如果网络状态一直不佳，导致应用无法使用，这可能是当前使用人数过多，导致系统不稳定，可以退出app，并关闭应用后台，等待一段时间再登录掌上12333app。
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