当当网退货流程详解
收到商品后不满意?别担心,这篇指南将详细介绍当当网的退货流程。
第一步:联系当当客服,说明情况并索要退货地址。
第二步:寄回商品后,务必保留好快递单号,并告知在线客服。
不同于淘宝,当当网需要先确认收货才能申请退货退款。因此,请先确认收货。
第三步:确认收货后,点击“退款/售后”按钮。
第四步:选择“我要退货”或“我要换货”。
第五步:填写退货原因,并点击“申请退货退款”。
第六步:等待商家审核。审核通过并收到退货后,当当网将处理退款。
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