联想拯救者笔记本保修期为一年,若出现问题可享受保修服务。步骤包括:联系客服提供序列号、购买凭证、故障描述。预约上门维修或选择寄修。联想维修人员诊断并维修笔记本。可在官网查询维修进度。维修后笔记本将寄回。注意:人为损坏等情况不属于保修范围。
如何享受拯救者笔记本保修服务:
拯救者笔记本的保修期一般为一年,自购买之日起计算。如果您的笔记本在保修期内出现问题,可以根据以下步骤享受保修服务:
1. 联系客服:
拨打联想客服热线:4000-100-900 在线联系客服:https://support.lenovo.com/cn/zh2. 提供相关信息:
当您联系客服时,需要提供以下信息:
笔记本序列号 购买凭证 故障描述3. 预约上门维修:
如果客服确认您的笔记本符合保修条件,将安排专业维修人员上门维修。 上门维修时间一般为工作日上午9点至下午6点。4. 寄修:
如果上门维修不方便,您可以选择将笔记本寄回联想维修中心。 联想会提供免费的寄送标签。5. 维修过程:
联想维修人员会对您的笔记本进行诊断和维修。 维修时间视故障类型而定。 在维修过程中,您可以在联想官网查询维修进度:https://support.lenovo.com/cn/zh/repair-status6. 维修完成后:
维修完成后,联想会将笔记本寄回给您。 请仔细检查笔记本并确认故障已修复。注意事项::
人为损坏、意外损坏或未经授权维修等情况不属于保修范围。 保修期结束后,您可以选择付费维修或购买延保服务。
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