联想拯救者笔记本的保修期为 12 个月,保修范围包括硬件缺陷,不包括人为损坏等。保修流程包括:1. 联系联想支持;2. 提供保修信息;3. 诊断问题;4. 安排上门服务;5. 返还笔记本。请在保修期内及时联系联想解决问题,未经授权的修理或更换部件将使保修失效。
联想拯救者笔记本保修流程:
保修期限:
拯救者笔记本享有 12 个月的免费保修期,从购买之日起生效。
保修范围:
保修范围涵盖笔记本硬件的材料和工艺缺陷,包括:
主板 CPU 内存条 存储设备 显示器 键盘和触控板保修条款:
保修不涵盖以下情况:
人为损坏 未经授权的更换或修理 不可抗力事件保修流程:
1. 联系联想支持:
电话:400-100-8888 在线聊天:https://support.lenovo.com/cn/contact 电子邮件:service@lenovo.com2. 提供保修信息:
向联想提供以下保修信息:
序列号 购买日期 购机凭证3. 诊断问题:
联想工程师将通过电话或在线方式诊断问题,并确定是否需要维修。
4. 安排上门服务:
如果需要维修,联想将安排上门服务。工程师将到指定地址取走笔记本并进行维修。
5. 返还笔记本:
维修完成后,联想将返还笔记本。维修时间通常为 3-7 个工作日。
保修注意事项:
购买笔记本后请妥善保管购机凭证。 保修期内出现问题应及时联系联想支持。 未经授权修理或更换部件将使保修失效。 联想有权对保修条款进行变更或修改。
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