2024年得物买到瑕疵鞋怎么投诉
得物瑕疵鞋投诉流程:确认瑕疵后,联系客服、提交申请、鞋子寄至质检中心鉴定、根据鉴定结果退款或换货。注意事项:及时投诉、提供清晰证据、礼貌沟通、关注投诉进度。得物购买瑕疵鞋投诉流程:1.确认瑕疵:收到鞋子后,仔细检查是否有明显瑕疵,例如破损、刮痕、污渍或不一致。拍照或录制视频作为证据。2.联系客服:通过得物APP或微信公众号联系客服,描述瑕疵并提供证据。客服会初步核实问题并记录投诉信息。3.提交申请:按照客服指引,进入得物APP提交售后申请。填写瑕疵描述、上传证据照片和选择退